1. Numele și adresa persoanei responsabile

Persoana responsabilă cu privire la Regulamentul General privind Protecția Datelor și alte legi naționale privind protecția datelor din statele membre, precum și alte reglementări privind protecția datelor este:

SC TIENS ROMANIA SRL

Bd. Dacia, nr. 153-155, Dacia Business Centre, etaj 3, Sector 2, București, România, 020057

T:   +4 021 74 62 888

F:   +4 021 74 54 888

Email: office@tiens.ro

Website: www.tiens.ro

 

            2. Informații privind colectarea datelor personale

(1) În cele ce urmează, vă informăm cu privire la colectarea datelor personale atunci când utilizați website-ul nostru. Datele personale reprezintă toate datele cu care vă identificați personal, de ex. numele, adresa, adresele de e-mail, comportamentul în calitate de utilizator.

(2) Când ne contactați prin e-mail, prin intermediul unui formular de contact sau prin intermediul rețelelor de socializare, datele pe care le furnizați (adresa dumneavoastră de e-mail, eventual numele și numărul dumneavoastră de telefon) vor fi stocate de către noi pentru a vă răspunde la întrebări. Baza legală pentru prelucrarea datelor este reprezentată de interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. În cazul în care solicitarea dumneavoastră vizează încheierea unui contract, temeiul juridic suplimentar pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

Ștergem datele care apar în acest context după ce stocare acestora nu mai este necesară, în special după finalizarea procesului aferent soluționării solicitării, sau limităm procesarea datelor dacă există mențiuni obligatorii privind păstrarea acestora.

(3) Dacă utilizăm furnizori de servicii contractați pentru funcțiile individuale ale ofertei noastre sau dorim să vă folosim datele în scopuri publicitare, vă vom informa în detaliu despre procesele respective. De asemenea, specificăm criteriile definite pentru perioada de stocare.

           

            3. Drepturile dumneavoastră

(1) În relația cu noi, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale care vă vizează:

• Dreptul la informare
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la limitarea procesării
• Dreptul de a vă opune procesării
• Dreptul la transferabilitatea datelor

(2) De asemenea, în ceea ce privește procesarea datelor personale, aveți dreptul de a depune plângeri la autoritatea de supraveghere privind protecția datelor.

            4. Colectarea datelor personale atunci când accesați website-ul nostru

(1) Atunci când utilizați site-ul numai în scop informativ, adică dacă nu vă înregistrați sau ne furnizați în alt mod informații, colectăm numai datele personale pe care browserul dumneavoastră le transmite pe serverul nostru. Dacă doriți să accesați site-ul nostru, colectăm următoarele date, necesare din punct de vedere tehnic pentru a se afișa site-ul nostru și pentru a garanta stabilitatea și securitatea (temeiul juridic este art. 6, alin. 1 S.1, litera f GDPR):

Sunt colectate următoarele date:

• Adresa IP (anonimizată)
• Data și ora solicitării
• Diferența de fus orar față de GMT (GMT)
• Conținutul solicitării (pagina respectivă)
• Situația accesării/Codul HTTP
• Cantitatea de date transferată în fiecare situație
• Site-ul de unde vine solicitarea
• Browser-ul
• Sistemul de operare și interfața sa
• Limba și versiunea de software a browser-ului

(2) Datele vor fi șterse de îndată ce nu mai sunt necesare atingerii scopului pentru care au fost colectate. În cazul colectării de date pentru utilizarea site-ului, acest lucru se întâmplă când sesiunea respectivă s-a încheiat.

Dacă datele sunt stocate în fișierele jurnal, acest lucru ștergerea datelor are loc cel târziu după șapte zile. Este posibilă stocarea suplimentară. În acest caz, adresele IP ale utilizatorilor sunt șterse sau înstrăinate, astfel încât o alocare a solicitării clientului nu mai este posibilă.

 

            5. Utilizarea cookie-urilor

(1) Pe lângă datele menționate mai sus, cookie-urile sunt stocate pe computerul dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru. Fișierele cookie sunt fișiere de mici dimensiuni, stocate pe hard disk în browserul pe care îl utilizați și prin intermediul căruia circulă anumite informații către locul care stabilește cookie-ul (în acest caz, noi). Cookie-urile nu pot rula programe sau transmite viruși pe computerul dumneavoastră. Scopul lor este de a face ca internetul să fie mai ușor de utilizat și mai eficient în ansamblu.

 (2) Utilizarea cookie-urilor:

a) Acest site folosește următoarele tipuri de cookie-uri, al căror scop și mod de funcționare sunt explicate mai jos:

                        Cookie-uri temporare (a se vedea punctul b))

b) Cookie-urile temporare sunt șterse automat când închideți browserul. Aceast lucru include în special cookie-urile de sesiune. Acestea stochează un așa-numit ID de sesiune, cu care diferite solicitări ale browser-ului dumneavoastră pot fi atribuite sesiunii comune. Acest lucru va permite computerului dumneavoastră să fie recunoscut atunci când vă întoarceți pe site-ul nostru. Cookie-urile de sesiune sunt șterse când vă deconectați sau închideți browser-ul.

c) Puteți configura setările browser-ului în funcție de dorințele dumneavoastră și, de exemplu, puteți refuza acceptarea cookie-urilor terțelor părți sau a tuturor cookie-urilor. Rețineți că este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site.

 

            6. Alte funcții și caracteristici ale site-ului nostru

(1) Pe lângă funcția pur informativă a site-ului nostru, oferim diverse servicii pe care le puteți utiliza dacă sunteți interesat(ă). De regulă, trebuie să furnizați date personale suplimentare pe care le folosim pentru a oferi serviciul respectiv, fapt pentru care se aplică principiile de prelucrare a datelor menționate mai sus.

(2) În unele cazuri, pentru a procesa datele dumneavoastră, folosim furnizori externi de servicii. Aceștia au fost selectați și contractați cu grijă de noi, supunându-se instrucțiunilor noastre și fiind verificați în mod regulat.

(3) În plus, este posibil să transmitem datele dumneavoastră personale unor terțe părți atunci când oferim împreună cu partenerii participarea la promoții, concursuri, încheierea de contracte sau servicii similare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să furnizați datele dumneavoastră personale sau să consultați descrierea de mai jos.

 

            7. Contradicție sau revocare în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră

(1) Dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, puteți să reveniți asupra acestei decizii în orice moment. O revocare are efect asupra permisiunii procesării datelor dumneavoastră personale după ce ați solicitat acest lucru.

(2) Dacă ne vom baza prelucrarea datelor dumneavoastră personale pe cântărirea intereselor, vă puteți opune prelucrării. Acesta este cazul în care prelucrarea nu este necesară, în special, pentru a încheia un contract cu dumneavoastră, fapt care este explicat în următoarea descriere a funcțiilor. Atunci când aveți o astfel de obiecție, vă rugăm să explicați motivele pentru care nu ar trebui să vă procesăm datele personale în modul în care am făcut acest lucru. În cazul unei obiecții justificate, vom examina situația și fie vom opri sau vom ajusta procesarea datelor, fie vă vom expune motivele noastre convingătoare cu privire la protecție, pe baza cărora vom continua procesarea.

(3) Desigur, puteți obiecta în orice moment cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în scopuri publicitare și de analiză a datelor. Ne puteți informa despre opoziția dumneavoastră față de publicitate folosind următoarele date de contact:

SC TIENS ROMANIA SRL

Bd. Dacia, nr. 153-155, Dacia Business Centre, etaj 3, Sector 2, București, România, 020057

T:   +4 021 74 62 888

F:   +4 021 74 54 888

Email: office@tiens.ro

Website: www.tiens.ro

 

            8. Folosirea magazinului online

(1) Procesăm datele dumneavoastră din comandă pentru a procesa contractul aferent vânzării. Prelucrarea datelor se efectuează în mod corespunzător, în baza art. 6 Para. 1 b) GDPR.

Transmitem firmei însărcinate cu livrarea datele privind adresa dumneavoastră. Dacă este necesar să procesăm contractul, vom trimite, de asemenea, adresa de e-mail sau numărul dumneavoastră de telefon companiei care răspunde de livrare, pentru a stabili o dată de livrare (recomandare).

Vom transmite furnizorului de servicii de plată contractat pentru procesarea plății, datele aferente  tranzacției (numele, data comenzii, metoda de plată, data expedierii și / sau primirea, suma și destinatarul plății, dacă este cazul detalii bancare sau datele cardului de credit).

(2) Suntem obligați, prin reglemetările comerciale și fiscale, să păstrăm datele privind adresa, plata și comanda pentru o perioadă de zece ani. Cu toate acestea, după trei ani, vom limita procesarea, adică datele dumneavoastră vor fi utilizate numai în conformitate cu obligațiile legale.

(3) Pentru a împiedica accesul neautorizat la datele dvs. personale, în special datele financiare, procesul comenzii este criptată folosind tehnologia TLS.

 

            9. Utilizarea Google Analytics

(1) Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizează "cookies", fișiere text plasate pe computer, pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii utilizează platforma. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea acestui site sunt, de obicei, transferate pe un server Google din SUA și stocate acolo. Cu toate acestea, dacă anonimizarea IP este activată pe acest site, Google vă va reduce adresa IP la nivelul în statelor membre ale Uniunii Europene sau la nivelul altor state care sunt parte a Acordului privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și scurtată acolo. În numele operatorului acestui site, Google va folosi informațiile pentru a evalua modul în care dumneavoastră utilizați site-ul, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului și pentru a oferi operatorului site-ului servicii suplimentare asociate cu utilizarea site-ului și a internetului.

(2) Adresa IP transmisă de browser în contextul Google Analytics nu este coroborată cu alte date Google.

(3) Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dumneavoastră. Cu toate acestea, rețineți că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza acest site în întreaga sa funcționalitate. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de cookie cu privire la utilizarea site-ului (inclusiv adresa dumneavoastră IP) și puteți împiedica prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea plugin-ului de browser disponibil la următorul link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

(4) Acest site utilizează Google Analytics cu extensia "_anonymizeIp()". Prin urmare, adresele IP sunt prelucrate în formă prescurtată, astfel încât o legătură directă poate fi exclusă. În măsura în care datele colectate despre dumneavoastră sunt de natură personală, acestea vor fi imediat excluse, iar datele personale vor fi șterse imediat.

(5) Utilizăm Google Analytics pentru a analiza și a îmbunătăți în mod regulat utilizarea site-ului nostru. Putem folosi statisticile obținute pentru îmbunătățirea ofertei noastre și pentru a deveni mai interesanți pentru dumneavoastră ca utilizator. În cazurile excepționale în care datele cu caracter personal sunt transferate în SUA, Google respectă prevederile Scutului de Confidențialitate UE-SUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Baza legală pentru utilizarea Google Analytics este Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR.

Datele personale vor fi șterse sau făcute anonime cel târziu după 14 luni.

(6) Informații privind terțe părți: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condițiile utilizatorului: http://www.google.com/analytics/terms/, Prezentare generală a protecției datelor: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro, precum și declarația privind protecția datelor: http://www.google.ro/intl/ro/policies/privacy.

 

            10. Durata stocării

Stocăm date cu caracter personal - în măsura în care nu au fost furnizate informații în acest scop - numai atâta timp cât este necesar scopurilor pentru care sunt prelucrate și până la momentul revocării acordului. În ceea ce privește respectarea obligațiilor legale, perioada de stocare pentru anumite date poate fi de până la 10 ani, indiferent de scopul prelucrării.